A3B- Tècnic / tècnica Gestió Sènior

Sobre la Unitat / Grup

La Unitat de Sistemes d’informació és responsable de garantir que els sistemes informàtics siguin fiables, segurs i eficients per a tots els usuaris de l'organització.

Gestió de la infraestructura tecnològica: La Unitat de sistemes d'informació és responsable de gestionar tota la infraestructura tecnològica de l'organització, incloent-hi els servidors, les xarxes, els equips informàtics, els dispositius mòbils i els sistemes operatius.

Suport tècnic: La Unitat ofereix suport tècnic als usuaris interns de l'organització, ajudant-los a resoldre problemes i dificultats tècniques relacionades amb l'ús de les tecnologies de la informació. Això pot incloure des de resolució de problemes bàsics fins a assistència avançada en aplicacions o sistemes específics.

Seguretat de la informació: És responsabilitat de la Unitat de sistemes d'informació garantir la seguretat i la protecció de les dades i la informació sensible de l'organització. Això implica establir i implementar polítiques de seguretat, realitzar auditories, gestionar el control d'accés, fer còpies de seguretat regulars i respondre a amenaces o incidents de seguretat.

Desenvolupament i implementació de sistemes: La Unitat col·labora amb altres àrees de l'organització per entendre les necessitats i requeriments relacionats amb els sistemes d'informació. A partir d'això, s'encarrega del desenvolupament, implementació i manteniment dels sistemes informàtics, aplicacions i solucions tecnològiques que són necessàries per als diferents departaments i processos de l'organització.

Gestió de projectes tecnològics: La Unitat de sistemes d'informació juga un paper clau en la gestió de projectes tecnològics de l'organització. Això implica planificar, coordinar i supervisar la implementació de noves tecnologies, actualitzacions de sistemes, migracions de dades i altres projectes relacionats amb la infraestructura tecnològica.

En resum, la Unitat de sistemes d'informació és responsable de garantir el bon funcionament de tots els sistemes informàtics i tecnològics de l'organització, així com de proporcionar suport i solucions tècniques als usuaris interns.

Requisits imprescindibles

• Titulació Mínima Requerida: Formació d’Estudis Superiors (Llicenciatura / Diplomatura / Grau Universitari) o equivalent, específics de l’àrea a ocupar.
• Experiència acreditada de mínim 4 anys en posició de Tècnic/a Gestió Júnior o equivalent.
• Coneixement oral i escrit de les dues llengües oficials de Catalunya. Nivell C de català o, en el seu defecte el/la candidat/a seleccionat/da haurà de demostrar, o comprometre’s a adquirir, en un termini no superior a un any, un coneixement correcte de les dues llengües oficials a Catalunya.
• Nivell intermig d’anglès
• Experiència de més de 4 anys demostrable en Gestió de serveis IT
• Experiència de més de 4 anys demostrable en administració d’entorns MS365

Es valorarà

• Certificacions: o Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate o Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert o ITIL Foundation
• Experiència: o +5 anys d’experiència en administració i gestió d’entorns IT o +2 anys d’experiència en gestió o col·laboració en projectes de sistemes o +5 anys d’experiència en gestió de MS365 (Exchange, sharepoint, Teams, Onedrive, Intune) o +2 Anys d’experiència en gestió d’entorns Linux. o Gestió d’infraestructura bàsica. o Experiència amb sistemes de gestió d’incidències i peticions (GLPI, JIRA...)
• Altres: o Nocions de seguretat i bones pràctiques. o Capacitat de treball en equip o Capacitat de priorització o Orientat a la resolució de problemes complexos i millora continua o Documentació de procediments o Proactivitat

Funcions

• Gestió i administració d’entorns MS365
• Gestió de grup, rols y permisos
• Gestió d’actius
• Gestió de serveis ITIL
• Gestió d’incidències N2 relacionades amb MS365 i Sistemes.
• Col·laboració en projectes de sistemes.
• Gestió d’infraestructura IT (xarxes, servidors, vmware, wintel, Linux...)
• Altres tasques de suport al departament

S’ofereix

• Contracte Indefinit
• Jornada laboral anual de 1.627,50 hores (37,5 hores/setmana)
• Retribució segons conveni
• Departament: Unitat de sistemes d’informació.

Documentació i termini de presentació

Els/les interessats/es hauran de lliurar preferentment la documentació (1) en PDF, per correu electrònic a la Direcció de la Fundació Institut de Recerca de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, adreça ir_seleccio@santpau.cat, indicant la referència 2026/024:

(1) Carta de sol·licitud i Currículum Vitae actualitzat i Autorització Tractament de Dades signat**